A control system designed to address the intangible nature of service risks


Ecole:
HEG GE Haute école de gestion de Genève
Date:
2008
Titre du document hôte:
Genève : Haute école de gestion de Genève, 2008. 13 p. Cahier de recherche no HES-SO/HEG-GE/C--08/4/1--CH
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 Notice créée le 2015-01-29, modifiée le 2017-11-28

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