The use of social media by non-profit organizations: : an exploratory study

Baudet, Cédric (Haute école de gestion Arc, HES-SO // Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale)

Cette communication vise à étudier comment les organisations sans but lucratif (OSBL) utilisent les médias sociaux. Afin d’appréhender cette question, nous avons mené deux actions. La première, quantitative, fait l’état des lieux des médias sociaux utilisés par 500 OSBL suisses . La seconde, qualitative, explore l’utilisation effective de ces technologies par les OSBL. Notre enquête révèle que les médias sociaux sont peu utilisés en Suisse par les OSBL. Notre analyse qualitative nous a permis de proposer une catégorisation des messages relayés par les OSBL. Enfin, nous livrons des conseils aux e-community managers, puis nous ouvrons quelques pistes de recherche.


Mots-clés:
Type de conférence:
full paper
Faculté:
Economie et Services
Ecole:
HEG Arc - Haute école de gestion Arc
Institut:
Institut du Management et des Systèmes d'Information
Classification:
Économie/gestion
Adresse bibliogr.:
Rabat, Morocco, 21 mai 2015
Date:
Rabat, Morocco
21 mai 2015
2015
Pagination:
34 p.
Titre du document hôte:
Proceedings of 20th International Conference association information et management (AIM)
ISSN:
1260-4984
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 Notice créée le 2015-10-15, modifiée le 2018-02-15

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