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1.
PDF;
Genève : Haute école de gestion de Genève, 2008. 15 p. Cahier de recherche no HES-SO/HEG-GE/C--08/5/1--CH
2008 | Cahier de recherche |
2.
PDF;
Genève: Haute école de gestion de Genève, 2006. 16 p. Cahier de recherche HES-SO/HEG-GE/C--06/13/1--CH
2006 | Cahier de recherche |
3.
4.
International journal of economics and accounting. 2014. Vol. 5, no. 2, pp. 145-164
2014 | Scientifique |
5.
Proceedings of the IEEE International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics, 2009, p. 323-328
2009 | Conference |
6.
PDF;
Journal of service science and management, 2010, vol. 3, no. 3, p. 345-351
2010 | Scientifique |
7.
8.
9.
Proceedings of the IEEE/INFORMS International Conference on Service Operations and Logistics, and Informatics, 2008, vol. 2, p. 1736-1741
2008 | Conference |
10.