Résumé

Ce chapitre étudie une campagne de communication de la Ville de La-Chaux-Fonds en Suisse, dans laquelle cette dernière se mettait en scène comme piratée par un troll. Notre analyse éclaire le cadre énonciatif de la campagne et interroge son intelligibilité en regard de son intentionnalité communicationnelle. Les réactions se révèlent contrastées : jugée intelligible chez les internautes, la démarche n'a pas convaincu les médias, illustrant là un problème de versions. La saisie de la campagne par des énonciateurs journalistiques l'a en effet configurée en événement médiatique jugé problématique. L'étude empirique du trolling comme accomplissement pratique révèle que les opérations menées aboutissent à l'échec d'un accomplissement intelligible.

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