Intermed, modèle de soins intégrant une infirmière de soutien en soins de premier recours (ISP), a été expérimenté de 2014 à 2021 dans un centre de médecine générale à La Chaux-de-Fonds. En collaboration avec le médecin et l’assistante médicale, l’ISP soutient une organisation proactive de type Chronic Care Model et se centre plus particulièrement sur les patients en situation chronique complexe. Intégrée dans le centre médical, l’ISP bénéficie d’une relation de proximité forte avec le médecin qui en fait un atout important. Si les prestations de l’ISP, sans surcoût apparent, clarifient souvent le fonctionnement du réseau autour des patients tout en permettant à ces derniers de reprendre un contrôle sur leurs soins, son statut d’indépendante rend son activité économiquement peu viable dans le cadre de la LAMal et nécessiterait un mode de salariat qui reste à inventer.