Marketing relationnel entre marques et co-traitants dans l'industrie horlogère

Courvoisier, François (Haute école de gestion Arc, HES-SO // Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale) ; Charlesworth, Zarina M. (Haute école de gestion Arc, HES-SO // Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale, Haute école d’ingénierie et de gestion du canton de Vaud, HES-SO // Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale)

Cette recherche aborde la problématique de la coopération entre co-traitants et marques de l’industrie horlogère sous l’angle du marketing rel ationnel. La méthodologie de recherche est double : qualitative par entretiens en profondeur a vec des dirigeants de PME co-traitantes (n=18-20), quantitative par un sondage en ligne réa lisé auprès d’une base de données de ces PME. Les premiers résultats de cette recherche mont rent que les traditionnels sous-traitants passifs des marques de l’industrie horlogère cherch ent à devenir plus actifs dans la chaîne de valeur. Ils veulent acquérir un statut de co-traita nts innovants qui travaillent en partenariat avec leurs clients au moyen d’outils de marketing relationnel.


Keywords:
Conference Type:
full paper
Faculty:
Economie et Services
School:
HEIG-VD
HEG Arc
Institute:
Institut du Management et des Systèmes d'Information
Subject(s):
Economie/gestion
Publisher:
Lyon, France, 18-20 mai 2016
Date:
Lyon, France
18-20 mai 2016
2016
Pagination:
6 p.
Published in:
Actes du congrès annuel de l'Association Française du Marketing (AFM) 2016
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 Record created 2016-09-20, last modified 2019-06-11

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