Résumé

La recherche « Usages, Usagers et Usagères de la Plateforme Précarité Riviera – enquête bénéficiaires » mandatée par la Direction des affaires sociales, du logement et de l'intégration – Gérances (DASLI) de la Ville de Vevey documente le point de vue des personnes utilisant les services proposés par quatre organismes de la Plateforme Précarité Riviera : la Fondation AACTS, le Hublot (Caritas), la Permanence accueil (Caritas) et l’Étape (Partage-Riviera). Réalisée entre novembre et décembre 2020 par la Haute école de travail social et la santé Lausanne (HETSL|HES-SO), sous la direction du Prof. Jean-Pierre Tabin et de la Prof. Hélène Martin et avec la collaboration de la Prof. Valérie Hugentobler, la recherche s’est attachée à répondre aux questions suivantes : Qui recourt à l’aide proposée ? Quelles sont les ressources des personnes qui recourent ? Quels sont les besoins qui ne sont pas ou insuffisamment couverts ? L’étude met en lumière à partir de 33 vignettes la diversité des profils et des conditions d’existence de ces personnes. Par exemple, elles sont avec ou sans logement, elles ont des statuts administratifs divers, elles occupent ou non un emploi et elles ont accès ou non à des aides régulières ou des assurances. Les résultats montrent que les prestations fournies par les quatre organismes étudiés sont nécessaires à la survie des personnes qui les utilisent. Elles les trouvent très utiles, mais relèvent qu’elles ne répondent pas à tous leurs besoins élémentaires. Les personnes qui fréquentent ces quatre organismes et que nous avons rencontrées dans ces quatre organismes ont toutes une bonne connaissance de la Riviera. Dotées d’une forte capacité de résilience face à leurs préoccupations et difficultés quotidiennes, elles recherchent sans cesse des solutions et agissent pour améliorer leur situation. Mais elles sont souvent en situation de stress. Les recommandations qui clôturent ce rapport suggèrent de développer davantage les services qui leur sont actuellement proposés, en suivant 3 axes : le conseil social, médical et juridique ; le travail de réseau et la mise en place de soutiens financiers et matériels ponctuels. Ces axes de développements sont appuyés par des exemples concrets de projets réalisés en Suisse.

Détails

Actions

PDF