Analyse de la stratégie marketing des PME sous-traitantes dans l'horlogerie

Courvoisier, François (Haute école de gestion Arc, HES-SO // Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale) ; Charlesworth, Zarina M. (Haute école de gestion Arc, HES-SO // Haute Ecole Spécialisée de Suisse Occidentale)

Cet article analyse la structure du secteur des PME sous-traitantes de l'industrie horlogère franco-suisse, sa chaîne de valeur et ses acteurs-c lés. Il explore les relations des PME de la sous-traitance avec leurs grands clients en termes d'innovation, de qualité, de prix, de communication et de partenariat. Il met en lumière les pratiques de ces PME sous-traitantes selon leurs stratégies et activités en matière de m arketing et de vente. Il suggère des pistes pour améliorer ces dernières pour les PME sous-trai tantes afin d'accroître leur pouvoir de négociation face à leurs grands clients: les marque s horlogères. La méthodologie est basée sur une revue de la littérature académique en strat égie et en marketing business to business. Ensuite, une étude qualitative exploratoire est réa lisée auprès de 19 PME sous-traitantes de divers métiers et analysée au moyen d'une approche thématique. Enfin, une étude quantitative en ligne est administrée à une base de données de 456 PME sous-traitantes identifiées dans le secteur horloger.

This article analyses the structure of the sector o f supplier SMEs in the Swiss watch industry, its value chain and key actors. It invest igates the relationships of supplier SMEs with their key customers in terms of innovation, qu ality, prices, communication and partnership. It puts forward the practices of these supplier SMEs according to marketing and sales strategies and activities. It suggests ways o f improving them for supplier SMEs to have more negotiation power towards their big customers: the watch brands. The methodology is based upon a literature review in strategy and BtoB relationship marketing. Then an exploratory qualitative survey amongst 19 diversifi ed SMEs is conducted and analysed according to a thematic approach. Finally an online quantitative survey is administrated to a database of 456 firms identified in the sector.


Keywords:
Conference Type:
full paper
Faculty:
Economie et Services
School:
HEG Arc
Institute:
Institut du Management et des Systèmes d'Information
Subject(s):
Economie/gestion
Publisher:
Paris, France, 26 janvier 2015
Date:
Paris, France
26 janvier 2015
2015
Pagination:
14 p.
Published in:
Proceedings de la 14ème Conférence internationale Marketing Trends
ISBN:
978-2-9532-8112-5
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 Record created 2015-10-19, last modified 2019-11-28

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